2019年12月6日 星期五

【職場見證】如何面對同事的使喚和嘲笑

獨自發愁

【職場見證】如何面對同事的使喚和嘲笑

美國 李佳
part1:服務員喊收銀員上菜
「Bliss,快過來給客人上菜。」
「什麼!我是收銀員,怎麼還要給客人上菜?」我不情願地去上菜。
「大姐,這裡的一些菜和菜名也對不上啊!」
「Bliss,你來店裡也有段日子了,怎麼還沒有記住這些菜名哪?這些菜就是這些菜名。」服務員一臉不耐煩的樣子。
「我又不是上菜的服務員,沒記住菜名不是很正常嗎?」我心裡嘀咕著。
part2:英文、收銀風波
「誒,你知道嗎?剛才顧客和Bliss說話,那麼簡單的英語她都沒聽懂,真搞不懂她是怎麼學英語的。」
「你不知道,今天Bliss幫客人刷卡結賬時還忘了一個步驟。她怎麼那麼笨,都幹了一段時間了,那麼簡單的工作都還沒學會……」餐廳裡的幾個人在竊竊私語著。
問題來了:如果你是Bliss,一個初到異國他鄉的打工仔,沒經驗、沒閱歷,經常被同事呼之則來,喚之則去,幹比同事多的工作,出現失誤還要被人當成茶餘飯後的笑柄,你會怎麼辦?
A:忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。
B:人善被人欺,馬善被人騎,不能這樣受窩囊氣,讓同事看看我不是好惹的。
這兩種方式,我曾經都用過。
初到美國舉目無親,我找到了一份餐館收銀的工作。
因為是剛來上班,我常常會被店裡的老員工指使幹一些本職工作以外的事情,再加上對各方面業務還不熟悉,工作上也會出現一些差錯,我也因此成了店裡議論嘲諷的焦點。
一開始我還能正確對待,覺得自己是一名基督,不應該和同事斤斤計較。俗話說「忍一時風平浪靜,退一步海闊天空」,只要我用真心付出,同事看在眼裡會有所收斂的。誰知,我的忍耐並沒有換來同事的理解。
收銀的時候,我不幫服務員大姐上菜,大姐給我冷眼;幫服務員大姐的忙,收銀同事數落我。我到冷庫搬東西,幹同事不願意幹的活,凍得感冒了,沒人關心,工作一時失誤,還要飽受同事沒完沒了的嘲諷。
那一刻,我想:「你們是不是見我一直忍耐,看我好欺負啊?真是『人善被人欺,馬善被人騎』。不行!如果我一直忍耐下去的話,你們會更加得寸進尺。俗話說『老虎不發威,你當我是病貓』,我要讓你們見識見識我的厲害,看你們誰還敢這樣對我。」
當同事再對我說一些難聽、嘲諷的話時,我不再忍耐、包容,而是用強硬的語氣答覆同事。看到議論我的前台大姐,我就用憤怒的眼神直勾勾地瞪著她,向她宣告我也不是好惹的,看她以後還敢不敢在背後說我的壞話。同事們再竊竊私語數落我做事慢時,我就鉚足了勁,逼自己快一點,再快一點,快速地擦著盤子,快速地擺放到籃子裡,「乒乒乓乓」清脆的盤子聲,也是在向他們說明我不是他們說的那麼差勁的人,更不是任由他們欺負的窩囊廢,甚至我還故意問一個對工作不熟練的同事叫什麼名字,好向老闆娘告她的狀,讓老闆娘到時收拾她,她也就不敢惹我了。
一段時間後,雖然工作上少了欺負、嘲笑,但是我並沒有感到多少快樂……
迷茫中,我來到神面前尋求,明白了以下幾點真理,心裡才豁然了許多。
一、處事方式很重要,你的方法對嗎
神的話說:「以為我老實,都想隨便欺負我,我說什麼你們都不聽,是吧?我也不是好惹的,老虎不發威,你們以為是病貓呢!還以為我怕你們呢?我不怕你們!我是因為信神了,忍你們,要是不信神,我怕誰啊?我要是一拍桌子,來點厲害的,你們都不是我的對手。」「人受欺負、受壓抑、受排擠時間太久了,太鬱悶了,也應該讓他發洩發洩,得給人一點機會,對不對?(不對。)怎麼不對啊?無論你老實也好,潑辣也好,都不是你用這種方式對待人的理由,這不是實行真理。你為老實人申冤,這是實行真理啊?你壓抑時間長了想發洩發洩,這是實行真理啊?這叫訴冤,這叫血氣,血氣要爆發了,要表演撒但了,又蹬桌子又踢凳子,潑婦形象出來了,土匪形象出來了,這好不好?不管你覺得用這些方式多麼有理由,多麼能找回面子,能在大夥中間樹立威信,讓人不敢惹,讓人知道你的厲害,無論你是什麼存心,無論你用什麼方式來滿足這一切,這都不是實行真理,都不是神喜悅的,這是神厭憎的,……
從神的話中看到,當我們受欺負的時候,為了不讓別人再欺負我們,就裝作盛氣凌人的姿態,採取言語反擊、打小報告等各種方式與對方爭鬥,讓他們看見我們的厲害,但這些做法並不是在實行真理,而是憑撒但的處世哲學活著,是以牙還牙,以眼還眼,表現出來的是撒但的形象。這就導致我們不但不能從根本上解決我們面臨的現實問題,反倒會讓我們總是憑血氣做事,為了利益斤斤計較,心裡失去平安喜樂,陷入更多的痛苦之中。就如一開始面對同事們的使喚和嘲諷時,我憑著「忍一時風平浪靜,退一步海闊天空」的法則活著,忍耐同事們,但時間久了就忍耐不下去了,認為「人善被人欺,馬善被人騎」「老虎不發威,你當我是病貓」,我就開始用強硬的口氣對同事說話,甚至用仇恨的眼神表達心中的不悅,想讓他們知道我不是好惹的,以後不敢再嘲笑、欺負我。但不管我是開始的忍耐也好還是現在的回擊也好,都沒有解決我和同事之間的問題,我看同事那樣對我,心裡就恨他們,我的所作所為不比同事好到哪裡去。想想如果當時身邊有工具的話,我是不是頭腦一熱、一衝動就會做出傷害同事的事來呢?很多傷人案件不都是因為憑著這些撒但處世哲學活著,再一時衝動就做出事來了嗎?可見,我們在與人相處時沒有真理,憑著撒但的處世哲學活著是多麼的可怕!
二、在使喚、嘲笑中應尋求如何得真理
有時候我會想:既然按照撒但的處世方式不對,那日後在工作中我就這樣面對同事的使喚和嘲笑嗎?
不!神的心意並不是要我們在逆境中受氣受壓,而是要我們在這樣的環境中學功課,最終能得真理、得造就。如聖經上說:「我們曉得萬事都互相效力,叫愛神的人得益處,……」(羅馬書8:28)
神的話說:「當人經撒但敗壞之後,人原有的理智、原有的良心、原有的人性都麻木了,都被撒但破壞了,……」「『人不為己,天誅地滅』,這是撒但的名言,已滲透到所有人的裡面,成為人的生命了,還有一些處世哲學的話也是這樣。……人的生活、人的辦事、人行事為人還有許多撒但毒素在裡面,幾乎沒有絲毫真理,比如人的處世哲學、行事手段,人的座右銘,都充滿了大紅龍的毒素,都是從撒但來的,所以,人的骨子裡、血液裡流的全是撒但的東西。
我們被撒但敗壞後,都為己、為利活著,身上都滿了各種敗壞性情,自私卑鄙、狂妄自大,良心理智也都被破壞了,與人相處時就難免就會憑敗壞性情對待人,互相爭鬥、惡意中傷,沒有一點真正人的樣式。就像同事們不信神,他們都活在撒但權下,為了少幹點活他們就使喚我,見到我犯錯就嘲笑我,他們沒有真理,自然就都憑敗壞性情對待人,這是不可避免的。但我作為一個信神的人,就不應該憑著撒但性情對待同事,用一些手段反擊、報復他們,跟他們爭鬥,而是應該在這樣的環境中尋求真理,解決自己身上的問題才是關鍵,最終能活出基督徒的樣式,成為說話、做事都能榮耀神的人。
三、按真理待人處事,心裡才平安踏實
交通講道中說:「人自己解決不了這個問題,那人最好、最明智的選擇是什麼?放棄仇恨,『我不報復人,他怎麼對我不好,我忍耐,我包容,我為他禱告』,這樣實行就正確了。他不好,他在神手裡,神會管教他的,他要是作惡,神會報應他,用不著人去做什麼。伸冤在神,神必報應,神說神必按照各人所行的報應各人,俗話也說,『善有善報,惡有惡報,不是不報,時候未到,時候一到,一切都報』,你要是相信這些俗話,也相信神的話是真理,還用自己去報復別人嗎?你報復人那是作惡,沒有意義,容易耽誤自己的前途,是不是?
那些能忍耐、寬容別人的人最後怎麼樣?得到福報了,他心裡平安,大家贊成,神也稱許。所以,對這些事實、作法、後果、結局都得看透,一看透這些,人就該背叛自己的凶惡性情,調整自己的想法、實行路途了,該悔改變化,凡事尋求真理按原則辦事了,越明白真理辦事就越有原則,越有路途。如果你去報復別人,報復完心裡有享受、有平安嗎?報復的實質是什麼?就是以惡制惡。他害你他是惡人,但你以惡制惡,證明你跟他是同類,也是惡人,到時候都受懲罰,誰也好不到哪兒去。……所以說,性情凶惡,總想報復人的都是最愚蠢的人,最傻的人。你要是做事公正、公平,神祝福你、稱許你,這是最幸福的事,你心裡得有多大的平安喜樂呀。」
神是公義的,神鑒察所有的人,神會根據我們每個人的所做所行而定我們是善還是惡,作惡的人神自然會報應他的,我們人不應該去做什麼。如果我們因著別人做了一些傷害我們利益的事就採取報復,實質是以惡制惡,不僅心裡沒有平安喜樂,最後也成為惡人遭神厭憎。
就如聖經裡大衛和掃羅的故事,大衛心中有神的地位,經常打勝仗,得到以色列民的愛戴和擁護,掃羅一直擔心大衛取代他成為以色列的王,就想盡辦法殺大衛。一次,掃羅進到了大衛躲藏的山洞裡,大衛本有機會殺了他,可是大衛心中有神的地位,他知道掃羅是神膏立以色列的王,沒有神的許可,他不能憑自己的性情和喜好殺害掃羅。最終因著他對神的敬畏,得到了神的保守,掃羅一直追殺他到死都沒有傷害到他,相反,掃羅心中沒有神的地位,總想傷害別人,最後卻命喪他人之手。
可見,無論別人如何對待我們,我們心中都應尊神為大,敬畏神遠離惡,按著神的要求與人相處,不能憑惡毒的撒但性情報復他們,這樣我們活著才能不痛苦,心裡才有平安、踏實。
四、我的實行
之後,我便按神的要求對待人,放下心中的仇恨,追求成為神所喜悅的人。
一次,我幫助客人結賬,因為經常不登入電腦的那個介面,我不是很熟悉,動作比較慢。當我正在琢磨怎麼進入介面時,一位同事看到後又開始帶著嫌棄的表情數落我:「這麼簡單的操作,你怎麼還不會呀?」之後還把這事講給其他同事和老闆娘聽。
面對同事的嘲笑,我心裡還是會有些難受、痛苦,認為這個同事就是長了一張愛說別人的嘴,心裡又開始氣對方,真想還擊她,但我很快意識到不對,就趕緊來到神面前禱告:「神哪!願你保守我的心,使我不憑血氣對待同事。」
回到家後,我看到神的話說:「你如果相信神的主宰,你得相信每天發生的事,不管是好事還是壞事,都不是偶然發生的,不是誰有意跟你過不去,也不是誰有意針對你,而是神安排的。……你無論對什麼事看不透,有難處,你都得學會順服下來,應首先來到神面前,多多禱告,這樣不知不覺你裡面的情形就轉變了,就能尋求真理解決問題,這樣你就會經歷神作工了。在這期間,真理實際就作到你裡面去了,這樣你就有長進了,生命情形就發生變化了,你一有變化,有這樣的真理實際,你就有身量了,你有身量就有生命了。」我揣摩神的這段話,認識到我們每天生活中遇到的不管是好事還是壞事,都不是偶然發生的,都有神的許可。神的心意是希望我能夠把身邊所臨到的一切事都當成生命長大的一個機會,都能注重學功課,得著真理。可我在面對同事的嘲笑、毀謗時,就把眼光盯在同事的身上,認為是同事故意和我過不去,我不能從神領受這樣的環境,是在否認神的主宰。交通講道也說過要接受別人的提點、建議,學會看別人的長處補足我們的短處。細想想:我給顧客結賬時,進入電腦頁面操作慢,是自己業務不熟,所以同事說我也正常。外表看這不是好事,但藉著這樣的環境我看到了自己在業務上的不足和缺少,這對我學習業務、提高工作效率是個幫助。想到這裡,我也不生同事的氣了。
當我不再憑撒但敗壞性情對待同事,看到自己幹活比較慢,就注意觀察同事是怎麼幹活的,按照同事教我一些幹活的技巧工作,再遇到記不住的菜單名字就主動問前台大姐,大姐也不再像往常那樣對我,而是願意告訴我。
在餐廳交談
晚上,我看到大家在忙,就主動幫助其他員工。同事們也漸漸不再說我的不是了,從家裡帶來的好吃的也主動給我吃,閒下來時,同事還會和我聊一些家常話,我感覺和同事的關係也緩和了很多。我真實體會到,只有按神的心意為人處事,不再以惡報惡,活出正常人的樣式,才能使我們與人有正常關係。
此時此刻,你是否也有跟我一樣的難處呢?希望我的經歷能給你帶來幫助,願主帶領我們。阿們!

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